Kiedy coś idzie nie tak — w pracy, w relacji, w środku dnia — pierwszym odruchem bywa szukanie rozwiązania.
To zrozumiały impuls, ale u wielu osób prowadzi do paradoksu: im bardziej starają się coś naprawić, tym bardziej czują, że coś jest nie tak.
Istnieje inna możliwość — zanim cokolwiek zrobisz, możesz po prostu przez chwilę posłuchać.
Dlaczego od razu chcemy naprawiać Naprawianie daje poczucie kontroli.